個人情報の取り扱いについて
当社は、お取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。
個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、
以下の通り個人情報保護方針を定めこれを実行、維持してまいります。
この書面はお客様の個人情報の保護とお取扱いにつきまして、
個人情報保護法の規定に従い通知するものです。
１.個人情報保護法の方針
私どもプロタクト地所株式会社は、個人情報保護に関する法律と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。
２.個人情報の利用目的
個人情報は、以下に掲げる利用等、当社が不動産物件を販売する為に必要な範囲内で利用させて頂きます。
①不動産の売買、販売、仲介、賃貸、それらの代理･仲介及び管理等その他付帯する事業に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
②住宅ローンに係る事務代行業務、不動産取引に係るローン業務に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
③上記①、②の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
④上記①、②の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動。 顧客動向分析または商品開発、営業手法開発等の調査分析。 尚、情報、サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら、取り止めさせていただきます。
３.書面以外で個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的
当社はお客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。 当社の商品サービスをご理解いただくために、電話帳や住宅地図などの刊行物から個人情報を直接取得する場合、 または業務委託先等から間接的に取得する場合は次の利用目的の制限範囲内で取り扱わせていただきます。
①ご本人の同意がある場合の第三者提供
②ご本人を識別できない状態（統計資料）で利用する場合
③お客様のお問い合わせやご依頼事項に対応させていただく場合
④販売促進、採用活動を旨とした各種イベント・セミナー・キャンペーンなどの情報を郵便、メール、電話等でご案内する場合
⑤当社で取り扱っている商品やサービスに関する情報提供やご提案を郵便、電子メール、電話等でさせていただく場合
４.個人情報の第三者提供
お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、下記利用目的の達成に必要な範囲で、 書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・FAX・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。 なお、ご本人からの申し出により、相手先への提供は停止いたします。
①売主、売主または当社と販売業務委託契約を締結した提携会社、共同販売会社。
②不動産売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、その見込者、その他利用目的の達成に必要な範囲の第三者、 他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者・不動産事業者団体、 および指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）。
③お客様がお借入れをご検討される場合の金融機関、所有権移転登記等が必要な場合の司法書士・土地家屋調査士、 お客様が住宅をご購入または建築される場合のオプション等販売指定会社・施工会社・管理会社・引越業者その他のサービス提供会社等、 その他、利用目的の達成に必要な範囲の第三者。
④法令の規定に基づく場合。
⑤人の生命、身体、又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
⑥公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき。
⑦国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
５.個人情報取扱いの委託
お客様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。 その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、 個人情報の保護の水準を担保いたしております。
６.個人情報の安全管理措置
当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、 必要かつ適正な安全管理措置を講じます。
７.個人情報の開示・訂正等の手続き
当社が、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関する、ご本人からの要請については、当社が別途定める手続きによって、 遅滞無く対応させていただきます。
８.個人情報の確認・訂正・削除
当社はご本人がご自身の個人情報の照合、変更、修正等を希望される場合には企画管理部にて、速やかに対応いたします。 その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざんなどを防止するため、 ご本人からの要請であることを確認させていただく場合がありますので、ご協力いただけますようお願いいたします。
９.「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項
当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止などの求めに対応させていただいております。
◆受付手続きについて 以下の受付窓口まで、電話、郵送、または電子メールにてご連絡ください。 ご本人（代理人）であることを確認※したうえで、書面交付の方法または、お客様および当社が適当と認めた方法で回答します。 お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。 また、回答までに約一ヶ月を要することがありますのでご了承ください。なお、書面での回答については、当社所定の手数料をお支払いただきます。
各種手続きについてはお申し出いただいた際にご案内いたします。
※ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを、以下の方法などでご確認いたします。
●氏名・住所・電話番号・物件名・部屋番号などご登録情報の確認
●ご登録電話番号へ折り返しお電話させていただくこと
●運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類 また、代理人からお申込の場合は、本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、 ご本人への電話などにより確認させていただきます。
10.当社の個人情報に関するお問い合わせ窓口
プロタクト地所株式会社
個人情報取扱い問合せ・相談窓口：企画管理部
電話：0120-213-243（受付時間 平日9：30～17：30）
FAX：06-6533-8055
E-MAIL：info@protact.co.jp
個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申出につきましても、上記までご連絡ください。
11.本方針の改定
本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。
当社ホームページ及び当社運営サイト（以下、総称して「当社ウェブサイト」といいます。）
における個人情報のお取り扱いに関して
当社ウェブサイトにアクセスしていただき、各種受付シートにお客様よりご入力頂いた個人情報についての取り扱いについて、 個人情報保護方針の定めのとおり取り扱わせて頂きます。又、当社運営サイト上における個人情報の取り扱いについては、 下記の通りとさせて頂きます。
1.免責事項
1.当社ウェブサイトには、他社のホームページへのリンクがあります。当該リンク先のホームページにおける個人情報につきましては、 当社は一切の責任を負いませんのでご了承下さい。
2.お客様から頂いた資料請求やお問い合わせなどがインターネット上の不具合や回線の事故などで当社に着信しなかった場合、 当社は一切の責任負担致しませんのでご了承下さい。
2.Cookieの使用について
当社ウェブサイトでは、お客様により一層便利に当社ウェブサイトをご利用頂く為、又、閲覧履歴を採取する為に「Cookie」を使用しているページがあります。 「Cookie」はウェブサイトでお客様のコンピューターを識別するもので、「Cookie」を拒否されましても当社ウェブサイトはご利用頂けますが一部機能がご利用頂けない場合がございます。 尚、「Cookie」を拒否される場合は、お使いのブラウザで設定することができます。
3.ＳＳＬによる暗号化通信について
当社ウェブサイトでは個人情報をご提供頂く際にＳＳＬによる暗号化通信をご利用頂くことができます。 （※ＳＳＬをご利用頂く際に、ＳＳＬ対応のブラウザが必要です。又、ＳＳＬ対応ブラウザであっても、設定によりＳＳＬが利用できない場合や、インターネットへの接続環境によりＳＳＬ通信ができない場合があります。）